Na plataforma Panorama Track & Trace, você tem o recurso “GERAÇÃO de OS”.
Contratando a plataforma Smart Tech você terá acesso a uma rede nacional de técnicos de instalação e manutenção de equipamentos de rastreamento.
Basta gerar as suas “OS’s” agrupando serviços por clientes e regiões de atendimento e lançá-las no PORTAL SMART TECH.
Os técnicos da região de atendimento onde você precisa instalar, fazer manutenção ou retirar rastreadores, receberão as ofertas de serviços em seus smartphones e darão retorno ao seu serviço.
Você receberá retorno de até cinco técnicos e escolherá qual deles você prefere repassar o serviço.
Suas ofertas de serviço poderão ser direcionadas diretamente para o técnico que você prefere trabalhar ou poderão ser postadas em duas modalidades: (1) Preço fechado – onde você determina o quanto pagará pelo serviço. (2) Leilão – onde os técnicos farão oferta de valores para realizar o serviço que você ofertou.
Ao realizar os serviços relatados nas OS´s, o técnico documentará TODOS os procedimentos realizados através do aplicativo Smart Tech e você terá controle de tudo o que foi feito.
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