A plataforma Smart Tech foi desenvolvida como apoio às empresas de rastreamento com intuito de disponibilizar uma rede nacional de técnicos prestadores de serviço para realizar instalação, retirada e manutenção de equipamentos de rastreamento. Deste modo, sua empresa poderá atender clientes em todo o Brasil e gerenciar os serviços com alto nível de qualidade!

Como obter este serviço?

Passo 01

Na plataforma Panorama Track & Trace, você tem o recurso “GERAÇÃO de OS”.

Contratando a plataforma Smart Tech você terá acesso a uma rede nacional de técnicos de instalação e manutenção de equipamentos de rastreamento.

Basta gerar as suas “OS’s” agrupando serviços por clientes e regiões de atendimento e lançá-las no PORTAL SMART TECH.

Passo 02

Os técnicos da região de atendimento onde você precisa instalar, fazer manutenção ou retirar rastreadores, receberão as ofertas de serviços em seus smartphones e darão retorno ao seu serviço.

Você receberá retorno de até cinco técnicos e escolherá qual deles você prefere repassar o serviço.

Passo 03

Suas ofertas de serviço poderão ser direcionadas diretamente para o técnico que você prefere trabalhar ou poderão ser postadas em duas modalidades: (1) Preço fechado – onde você determina o quanto pagará pelo serviço. (2) Leilão – onde os técnicos farão oferta de valores para realizar o serviço que você ofertou.

Ao realizar os serviços relatados nas OS´s, o técnico documentará TODOS os procedimentos realizados através do aplicativo Smart Tech e você terá controle de tudo o que foi feito.