Panorama Customer Relationship Management, CRM-P, es una herramienta de estrategia de negocio dedicada a la fidelización de clientes, a través de la satisfacción, del atendimiento y del relacionamiento constantes y eficientes. Sistema robusto y de calidad que se adapta a las necesidades y expectativas de su empresa, basado en informaciones recogidas, analizadas y tratadas, en las áreas de gestión de marketing, administrativa, ventas y servicios de atendimiento al cliente. Entrega información útil para la creación de un modelo de negocio y formación de un padrón de calidad.

Características

Gestión completa del ciclo de ventas y facturación recurrente

Gestión completa de los procesos de compras

Control preciso de existencias

Creación de canales de relacionamiento y ventas

Segmentación de clientes por necesidades e intereses

Análisis de potencial de mercado

Evaluación del equipo de ventas

Registro de tareas de usuarios del sistema

Mejora en el atendimiento vía Call Center

Registro histórico de contactos del cliente

Fidelización de clientes a través de Programas de Fidelización

Mejora en la negociación y atendimiento al cliente

Centralización de datos en un único lugar, evitando posibles pérdidas

Automatización de procesos

Integración con otros sistemas de gestión corporativos

Padrón de colores y logotipo adaptados a la identidad visual de la empresa

Beneficios

Identificación de las necesidades de los clientes

Identificación de clientes potenciales

Estrecho relacionamiento con los clientes, fortaleciendo y ampliando los negocios

Anticipación para la definición de la estrategia de negocio

Integración con otros sistemas de gestión corporativa

Alcance de resultados más rápidamente

Aumento de la facturación

Reducción de gastos

Retención de clientes



¿ESTÁ INTERESADO?





Calle Justino Cobra, 25 | Vila Ema
São José dos Campos, SP - Brasil
CEP 12243 030
+55 12 3204-4686 | +55 12 98192-1314 | 82*2173

Panorama Sistemas Integrados © Copyright 2016