Características

Rastreabilidade dos agentes através do aplicativo integrado à plataforma;

Sistema de conversação / chat entre software e agentes;

Sistema de localização de agentes melhor posicionados para atendimento da ocorrência;

Sistema de varredura da área da ocorrência e apontamento de agentes e contatos para início das conversações;

Sistema para preenchimento de dados do sinistro para fins de relatório, bem como para análise dos agentes em campo;

Sistema de avaliação do atendimento e qualificação do agente envolvido no atendimento da ocorrência;

Preenchimento de respostas pré-formatadas, envio de imagens e vídeos para fins de registro dos fatos no local da ocorrência e posterior análise;

Relatório de quilometragem e horas dedicadas pelo agente no atendimento da ocorrência.



FICOU INTERESSADO ?





Panorama Sistemas Integrados © Copyright 2016